Academia – pesquisa de satisfação
Prezado Associado, O Clube Campestre de Varginha realizará uma pesquisa de satisfação sobre o atendimento da academia. De 18/02 a 09/03/2019, o associado poderá pegar o questionário na própria academia, preenchê-lo e deixá-lo na caixa especifica que estará no local. Caso o associado prefira, poderá imprimir o documento que segue abaixo e já trazê-lo pronto. Todas as informações serão mantidas em sigilo. Este questionário tem por objetivo a busca pela excelência na prestação de nossos serviços, por isso, desde já, agradecemos a disponibilidade de todos em nos dar essa importante contribuição. CLUBE CAMPESTRE DE VARGINHA PESQUISA DE SATISFAÇÃO: ATENDIMENTO NA ACADEMIA 18/02 a 09/03/2019 OBJETIVO: Avaliar a qualidade do atendimento prestado na academia. OBS.: As informações serão mantidas em sigilo e serão avaliadas pelo Departamento de Esportes/Gerência. Associado: ______________________________________________________________________________ Cota:______________________ Tempo de prática na musculação:_______________________ Em uma escala de 0 a 10, classifique as seguintes questões: O atendimento na academia é prestado com educação e polidez? Nota: _________ Comentários: ____________________________________________________________________________ O atendimento é ágil e dinâmico? Nota: _________ Comentários: ____________________________________________________________________________ O agendamento da avaliação física atende às necessidades? Nota: _________ Comentários: ____________________________________________________________________________ O treinamento oferecido condiz com suas expectativas? Nota: _________ Comentários: ____________________________________________________________________________ O suporte oferecido para a execução do treino é satisfatório? Nota: _________ Comentários: ____________________________________________________________________________ Os profissionais demonstram técnica na execução e aplicação dos exercícios? Nota: _________ Comentários: ____________________________________________________________________________ Na sua opinião, qual a característica relevante necessária a um professor/instrutor de academia? Cite exemplos: ___________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
