Prezado Associado,
O Clube Campestre de Varginha realizará uma pesquisa de satisfação sobre o atendimento da academia. De 18/02 a 09/03/2019, o associado poderá pegar o questionário na própria academia, preenchê-lo e deixá-lo na caixa especifica que estará no local. Caso o associado prefira, poderá imprimir o documento que segue abaixo e já trazê-lo pronto. Todas as informações serão mantidas em sigilo.
Este questionário tem por objetivo a busca pela excelência na prestação de nossos serviços, por isso, desde já, agradecemos a disponibilidade de todos em nos dar essa importante contribuição.
CLUBE CAMPESTRE DE VARGINHA
PESQUISA DE SATISFAÇÃO: ATENDIMENTO NA ACADEMIA
18/02 a 09/03/2019
OBJETIVO: Avaliar a qualidade do atendimento prestado na academia.
OBS.: As informações serão mantidas em sigilo e serão avaliadas pelo Departamento de Esportes/Gerência.
Associado: ______________________________________________________________________________
Cota:______________________
Tempo de prática na musculação:_______________________
Em uma escala de 0 a 10, classifique as seguintes questões:
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O atendimento na academia é prestado com educação e polidez?
Nota: _________
Comentários: ____________________________________________________________________________
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O atendimento é ágil e dinâmico?
Nota: _________
Comentários: ____________________________________________________________________________
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O agendamento da avaliação física atende às necessidades?
Nota: _________
Comentários: ____________________________________________________________________________
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O treinamento oferecido condiz com suas expectativas?
Nota: _________
Comentários: ____________________________________________________________________________
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O suporte oferecido para a execução do treino é satisfatório?
Nota: _________
Comentários: ____________________________________________________________________________
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Os profissionais demonstram técnica na execução e aplicação dos exercícios?
Nota: _________
Comentários: ____________________________________________________________________________
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Na sua opinião, qual a característica relevante necessária a um professor/instrutor de academia?
Cite exemplos: ___________________________________________________________________________
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